取引先の担当が高卒の若者になったが、電話で毎回ガチャ切りされて「クソガキほんま…」　→　上司に抗議したら納得しかない理由が判明！　そら仕方ないわヤバいw

この記事についての感想

マジでこの手の話、最近ネットの掲示板とかSNSでよく見かけるけど、いざ自分が当事者になるとマジでメンタル削られるよね。取引先から突然電話でガチャ切りされたら、そりゃ誰だってカチンとくるし「おいおいマナーなってねえだろ」って思うのが普通じゃん？ 自分も昔は仕事の電話一本かけるのにクソ緊張してたし、相手がどんな性格かも分からん状態でビジネスライクな対応を求められるとか、今の若手に課されるハードルって正直エグい気がするわ。でも、今回の記事みたいに「実はこれにはこういう深い理由があって…」ってオチが分かると一気に視界が開ける感じがして面白いね。最近の若手ってSNS世代だし、タイパ重視で電話よりチャットツールが主戦場ってのもあるから、電話対応への苦手意識が半端ないとか、そもそも電話の鳴る音がトラウマ級にストレスとか、そういう背景を知ると「クソガキ」なんて罵倒は出てこないかもしれない。まあ社会に出れば嫌でも電話対応しなきゃいけない場面はあるけど、いきなり頭ごなしに怒るんじゃなくて、まずは相手に何が起きてるのかを知る余裕を持つってのが、結局のところ一番の近道なんだろうな。自分も余裕ぶっこいて若手をイビる側にならないよう気をつけようと思うわ。それにしても、上司に抗議した直後に納得の理由が判明するっていう展開、ドラマチックすぎてちょっとフィクションっぽさすらあるけど、実際にはこういう「勘違い」とか「すれ違い」って現場で山ほど起きてるんだろうね。みんなも心当たりあるでしょ？自分も明日から取引先からの電話が鳴ったら、少し深呼吸して相手の事情を慮る…