店員「1番の被害者です」セルフレジ導入後のクレームに、思わず出た“本音”に共感の声「ほんとにそう思います」

この記事についての感想

いやーこれマジで分かりみが深すぎるわ。セルフレジって結局店員さんの負担減らすどころか、逆に面倒な客の相手とか機械のトラブル対応でタスクマシマシになってる説濃厚じゃない？店員さんが「1番の被害者」って言っちゃうの、現場のリアルな闇を感じて草も生えないけど、共感しすぎて首がもげるかと思ったわ。「ほんとにそう思います」ってコメントが殺到してるのも激しく同意。客側としても、エラー出た時に店員さん呼ぶの気まずいし、結局レジに行列できてるの見てると「これ意味あんの？」ってなる時あるよね。機械化は進んでるけど、結局のところ最後は人間が汗かいてカバーしてるっていうこの矛盾、日本中が抱えてそう。便利さを追求した結果、一番しわ寄せがきてるのが現場の店員さんってのは、もう文明のバグとしか言いようがないわ。みんなもっと店員さんに優しくなろうぜってマジで思うし、今回の本音トークは全人類が読んで戒めにするべき名言だと思った。店員さんのメンタルが守られる世の中になってほしいわマジで。