【悲報】セブン、「店員の名前隠し」を推奨

この記事についての感想

マジかよセブン、ついにここまで来たか。正直言って最近のコンビニ店員の対応って、理不尽なクレーマーに追い詰められてる感が半端ないから、こういう措置が必要になる気持ちもわからんでもないんだよね。名札つけてると個人の特定とかSNSでの晒し上げが秒で始まるし、現代のネット社会だとガチで防御力ゼロに近いからさ。でもさ、コンビニって昔はもっと身近で、誰が働いてるか分かるような安心感があったはずなんよ。それが今や名前を隠さないと身の安全も守れないレベルまで殺伐としてるって、これもう社会として何かが壊れてるよね。店員側もバイトテロとか色んなリスクに晒されてるし、運営も店舗を守るために必死なんだろうけど、なんかこう、味気ないっていうか、一抹の寂しさを感じるわ。最近はセルフレジも増えて接客そのものが希薄になってるけど、この流れが加速するといよいよ人同士の繋がりが希薄なディストピアに片足突っ込んでる気がしてならない。客側も民度を上げていかないと、結局巡り巡って自分たちの利便性が損なわれるだけっていうことに気づいてほしいんだけど、ネットのクレーマー体質って治らない病気みたいなもんだからね。とりあえず今回の施策で少しでも現場のストレスが減るならアリだと思うけど、名前を隠せば解決するのかっていう根本的な問いは残るよね。店員の負担軽減を最優先にした結果の苦肉の策だろうけど、今後のコンビニ業界がどうなっていくのか、まさに生暖かく見守るしかないわ。