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記事の感想とコメント

【悲報】免許証画像流出のタイムズカー、お詫びがショボすぎて炎上するヤバいw

感想

この記事についての感想

今回のタイムズカーの免許証流出騒動、マジで開いた口が塞がらないわ。企業のセキュリティに対する意識が低すぎるってレベルじゃないだろこれ。個人情報の流出だけでも致命的なのに、その後の対応がこれまた最悪で炎上するべくして炎上してる感じ。お詫びの文章が定型文のコピペっぽくて全く誠意が伝わってこないし、なんなら「これで納得しろ」っていう態度すら透けて見えるのが一番の悪手だよな。ユーザーは自分の大事な免許証の画像を預けてるわけだから、もっと危機感を持って対応すべきだろ。最近はどこもかしこもセキュリティ対策がどうこう言ってるけど、結局は現場の管理体制がザルだったら何の意味もない。今回の件でタイムズカーの信用は地に落ちたと言っても過言じゃないし、会員を辞めるか迷うレベルの案件だわ。他社のカーシェアサービスに流れるユーザーも相当数いそうだし、これからの経営への影響も避けられないだろうね。ネット民が言う通り、謝罪会見一つとっても「テンプレ通りで誠意ゼロ」って言われるのが今の時代だ。しっかりとした補償や再発防止策を具体的に示さないと、この火消しは無理ゲーに近い気がする。情報漏洩は企業の死活問題っていう認識が経営陣まで届いてないのが本当に痛い。個人情報の取り扱いはもっと厳格にやるべきだし、甘い見通しで運用してると今回みたいに大きな代償を払うことになるっていう良い反面教師だよね。しばらくはSNSでネタにされ続けて、ブランドイメージの回復には相当時間がかかるだろうね。企業としてのプライドがあるなら、もっと誠心誠意対応してユーザーを安心させてほしいところだけど、今のところはその兆しすら見えないのが正直なところだ。これ見てる他の企業も、明日は我が身だと思ってセキュリティ体制を今一度見直したほうがいいんじゃないかな。

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9 comments
1. 匿名

危機管理能力がゼロすぎて草
もう二度と使わんわ

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2. 匿名

お詫びが定型文すぎて誠意が1ミリも伝わってこない

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3. 匿名

免許証の画像って一番流出しちゃダメなやつだろ

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4. 匿名

企業対応の教科書レベルでダメなパターン
火に油を注いでるだけじゃん

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5. 匿名

これ個人情報保護委員会とか動くレベルじゃないの

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6. 匿名

会員解約したわ
こんなところで管理されたくない

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7. 匿名

セキュリティガバガバすぎて笑えないんだが

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8. 匿名

お詫び文がテンプレすぎて逆に煽ってるまである

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9. 匿名

情報の重みを理解してない証拠だよね
誠意ってなんだろうね

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