ワイ「ネットだと1万円で買えるんやが」家電屋「ならそちらで購入されたらいいじゃないですか」

この記事についての感想

ネットと実店舗の価格差問題ってマジで永遠のテーマだよな。今回の店員さんの対応、ある意味で正論パンチすぎて草も生えないけど、実際言われたら「ぐぬぬ…」ってなるやつだわ。これ、いわゆるショールーミングっていうやつで、家電量販店をただの展示場みたいに使う客と、それを食い止めたい店側の仁義なき戦いって構図だけど、現代だとマジでこの押し問答って至る所で発生してるよね。実店舗には店員さんの説明とか実際にモノに触れるっていう付加価値があるとはいえ、差額が数千円どころか万単位になると財布の紐がガチガチに硬くなるのも理解できる。家電屋さんもボランティアじゃないから、ネットの最安値まで合わせろって言われても無理ゲーなのは分かってるんだけど、その言い草が突き放し系だと客側もプライドが許さねー！ってなるのも無理はない。そもそも家電屋って人件費も家賃も電気代もかかってるわけだし、そこを維持するための価格設定なんだから、ある程度の差は「安心料」とか「即日手に入る対価」って割り切れるかどうかだよね。ただ、この店員さんの回答、接客としてはかなり塩対応の極みだけど、逆にこれくらいバッサリいかないとクレーマー予備軍相手に時間が溶けちゃう現場の悲哀も透けて見える気がする。ネット通販は確かに便利だけど、壊れた時の保証対応とか初期不良のやり取りで詰んだ時に「あー、やっぱり店舗で買っときゃよかった」ってなるリスクも込みだから、結局どっちが正解かなんて人それぞれの価値観次第って話。まあ、最近は価格ドットコム見てその場でスマホでポチる猛者もいるし、実店舗も展示品処分とかポイント還元で必死に戦ってるし、消費者としてもTPOに合わせて賢く使い分けるのが正義なんだろうな。それにしてもこの会話の無慈悲さは、SNSのネタとしては最高に香ばしいね。