ちいかわ横領のくら寿司　１０％引きでお詫びと表明

この記事についての感想

くら寿司がちいかわとコラボした直後に横領事件のニュースが出てきて、ネットのタイムラインが一気にざわついたのは記憶に新しいところ。そんななかで今回は、１０％引きでお詫びすると表明したって話だから、なんだかすごい展開になってきたなって感じがするよ。そもそも、人気キャラとのコラボで客足が一気に伸びるタイミングだっただけに、内部のトラブルが表沙汰になるインパクトはデカいし、お店側のダメージも相当なものだったんじゃないかと推測しちゃうよね。企業としての信頼回復ってマジで大変だし、イメージダウンを少しでも和らげるために必死に策を打ってるんだろうけど、それが１０％引きっていう形で還元されるのは利用者目線だとどう受け止められるのか気になるところ。ネットの反応を見ていると、やっぱりちいかわファンのショックも大きかったみたいだし、お詫びのセールでお得になったとはいえ、なんだか複雑な気持ちになっちゃう人も多いみたい。企業規模が大きいところでも、こういう内部の不祥事や管理の甘さが一気に露出するリスクがあるんだなぁと改めて実感させられるし、コンプライアンスの重要性について考えさせられるニュースだよね。これからの対応次第では、さらなる炎上になるかもしれないし、逆に誠実さが伝わって好感度が戻るかもしれないから、今後の動きもなんとなく追っていきたくなっちゃう話題だわ。