【悲報】Z世代店員、タブレット注文できない老人にブチギレ「自分でやってください、あなたみたいな客の面倒みる方がよっぽど面倒」

この記事についての感想

最近の外食チェーンとか居酒屋ってマジでタッチパネルか自分のスマホで注文させるとこ増えたよな。この記事のタイトル見た瞬間、正直「うわぁ、またか…」って思わずにはいられなかったわ。店員側の気持ちも分からなくはないのよ。人手不足だし、ワンオペ気味の店舗とかだと、機械が苦手なお年寄りに付きっきりになる余裕なんて物理的にないだろうしさ。特にピーク時なんて戦場だから、イライラしちゃうのもまぁ理解はできなくもない。でもさ、それを客にガチギレしちゃって「面倒」って面と向かって言っちゃうのは、SNS時代において完全に詰みというか、レベチでヤバい行動だよな。店員個人のメンタルが限界だったのか、それともバイトテロ的な何かなのか知らんけど、店全体の炎上案件待ったなしって感じがプンプンする。かといって、じゃあデジタル弱者の高齢者をどうすんだって話になると、これまたマジで難しい問題よな。全部の店が昔ながらの口頭注文に戻すわけにはいかないし、かといって「使えないなら来ないでくれ」って切り捨てるのも、社会的になんかギスギスしすぎてて草も生えん。これもう未来の高齢化社会に向けた壮大なバグみたいなもんで、どの立場から見てもハッピーにならない地獄のミサワ状態だわ。結局のところ、店側はマニュアルやサポートをどうにかするしかないし、客側も最低限の適応を求められる世の中になっちまったってことかね。それにしても、こういうエピソードがネットニュースになるたびに、世知辛い世の中になったもんだなって深いため息ついちゃうよね。