くら寿司、一部店舗で閉店時間まで並んでいた人たちへのお詫びとして「ちいかわ湯呑み(3000円)」を無料配布したことを認め大炎上

この記事についての感想

今回のくら寿司の件、SNSで流れてきたときはマジで二度見したわ。ちいかわの人気ぶりってのは理解してたけど、まさか閉店時間まで並んでた層に対して湯呑みを無料配布するっていう神対応（？）をかますとはね。ネット民が即座に反応して「これ転売ヤー大歓喜じゃないの？」とか「現場の店員さんマジでお疲れ様」みたいな声が飛び交ってて、まさにカオス状態。実際に手に入れた人と手に入れられなかった人の間で温度差もありそうだし、企業の危機管理というか、こういう配布キャンペーンって加減がめちゃくちゃ難しいんだなって改めて思ったよ。てか最近のコラボ商法ってどこも過熱しすぎてて、店舗側がパンクするのも時間の問題だった気がする。数千円するようなノベルティを配布したって判断も、現場の収拾をつけるための苦肉の策だったんだろうけど、それが逆に炎上を招く燃料になっちゃうんだからSNS社会は恐ろしいよね。ちいかわの可愛さに免じて平和に終わればいいんだろうけど、現実はそう甘くないってことか。でもまあ、今回の件でくら寿司が相当やらかした感が出ちゃってるし、今後のキャンペーン運用はもっと慎重にならないとマジでブランドイメージに関わるかもね。湯呑みのためにそこまで並ぶ熱量も正直すごいし、界隈の民度の話にもなりかねないから、外野としてはただただ「すごい世界になったもんだな」って感想しか出てこないわ。