ANA､炎上した｢SFC特典｣を一部見直し 300万円未満の｢SFC LITE｣会員も条件付きでラウンジ利用可に変更 混雑時には入室不可

この記事についての感想

正直今回のANAの動き、ネット界隈じゃかなりざわついてるよね。修行僧の間じゃSFC修行のコスパとステータス維持のバランスが永遠のテーマだけど、今回の『SFC LITE』への変更はまさに運営側の苦肉の策って感じがすごいわ。以前の炎上騒動で「金払ってもサービス受けられないのかよ」ってヘイトが溜まってた中、300万円未満の層にも条件付きでラウンジ解放っていうのは、落としどころとしてはまあ妥当なラインなのかな。ただ、ここぞとばかりに「混雑時は入室不可」っていうパワーワードをぶち込んできたのが巧妙というか、結局現場のオペレーションに丸投げしてない？って疑っちゃうのが正直なところ。修行して解脱した勢からすれば、ステータスの希少性が薄れる懸念もあるだろうし、新規勢からすれば少しでも優遇されるのはありがたいはず。この辺の温度差がTwitterのTL見ててもめちゃくちゃ面白い。今のラウンジって混雑時はマジで芋洗状態だし、これ以上客を入れたら現場のCAさんたちもパンクしそうで同情するわ。SFC修行自体、以前よりハードルが上がってきてるし、この『LITE』っていう新しい区分が今後の航空業界のステータス制度の先駆けになるのか、それとも一時的な調整で終わるのか、マイル民の皆さんの反応が楽しみだね。個人的にはラウンジのビールサーバーに長蛇の列ができる光景が目に浮かぶけど、皆さんはどう思う？まあ、何にせよ修行僧の皆さんはこれからもマイルの海を泳ぎ続けるわけだし、こうやってルールがコロコロ変わるのすら含めて『修行』ってことにしておくのが正解なのかも。結局、ANAも利益確保と顧客満足のジレンマで死にそうな顔してそうだし、生暖かい目で見守るしかないよね。