【動画】外国人コンビニ店員、レジで楽な方法を編み出す

この記事についての感想

最近のコンビニってマジで人手不足すぎてヤバいことになってるけど、動画の外国人店員さんのあのムーブは正直笑ったわ。レジ打ちって地味にタスク多いし、効率化できるところはとことん最適化していくスタイル、もはや職人芸の域じゃないか？日本のコンビニのオペレーションって、マニュアルがガチガチで異常なレベルの接客クオリティを求められることで有名だけど、こういう異国の発想が入ってくると逆に面白い変化が生まれるのかもね。昔はセルフレジなんて影も形もなかったのに、今はもう当たり前だし、人間がやる仕事の定義自体がすごい速さで変わってる気がする。ネットの反応見てても、こういう「サボり」じゃなくて「ハック」みたいな行動には意外と寛容というか、むしろ応援したくなる層が多いのも興味深い。結局、我々日本人がガチガチにルールに縛られすぎてるだけで、外からの視点だと「これって無駄じゃね？」って見える作業が山ほどあるってことなんだろうな。まあ、それがおもてなしの精神なんだと言われればそれまでだけど、あのお客さんを捌くスピード感とか、一種のゲーミング的な攻略法に見えてきて逆にスキル高いわ。今後もこういう斜め上のライフハック動画がもっと増えたら、日本のサービス業ももっと肩の力抜いてやっていけるようになるんじゃないかと思う。とりあえず、あの方には称賛を送りたいレベル。現場のリアルってこういう泥臭い工夫からアップデートされていくものだし、これからも突き抜けた店員さんの活躍を期待して見守り続けたいね。