スレッズ民「すき家のドライブスルーで飲み物にストローとガムシロが入ってなかったから、電話したらパワハラと言われたんだが」

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ネットの掲示板を見てたらまたとんでもない阿鼻叫喚が繰り広げられてて、思わずコーヒー吹き出しそうになったわ。今回の件、すき家のドライブスルーでストローとガムシロが入ってないって気づいて店に電話入れたら『パワハラ』扱いされたっていう話なんだけど、正直どっちの言い分も突き詰めると闇が深そうだな。まず提供側のミスは確定として、そこでわざわざ店に電話してまで突っ込むってのも、今のSNS時代の『正義執行』の風潮そのものって感じがする。昔なら『あー、入れ忘れか。まあいっか』で済ませてたことも、今は『対価を払ってるんだから完璧に仕事しろ』っていう消費者側の圧力が強すぎて、現場がパンクしてる感は否めないよね。店員側も店員側で、何をもって『パワハラ』と認定したのかが謎すぎる。単にクレーマー扱いで追い払いたかっただけなのか、それとも電話の向こうで投稿主がよっぽどキレ散らかしてたのか。もし前者だとしたら、店側の教育やリテラシーがだいぶヤバいことになってるし、後者ならただのどっちもどっちな泥沼案件だよ。最近のファストフード界隈、人手不足の極みで余裕がないのはわかるけど、ここまでオペレーションがガバガバだと客側も疑心暗鬼になるし、店側も過剰防衛に走るっていう地獄のループだな。結局のところ、顔が見えない相手に対する電話って一番お互いに感情がエスカレートしやすいツールだし、そこでの対応ひとつで『ネットに晒されるリスク』を背負う時代になっちゃったんだよな。自分なら面倒すぎて電話すらしないし、次からストロー確認してから出発するだけだけど、この投稿主はそこを許せなかったんだろうね。ネット民の反応も『それはクレーマーだろ』って声と『金払ってるんだから当然だ』っていう擁護派に真っ二つに割れてて、まさにカオス。