消費者の気持ちが分かっていない企業

この記事についての感想

消費者の気持ちが分かっていない企業っていう記事タイトルを見たんだけど、これマジで最近のバズり案件とか炎上マーケティングとかを見ててもガチでそれなすぎて草って感じだよね。ユーザー側が求めてるのってマジでそういうのじゃないっていうか、企業側が必死に空回りして滑ってる感じがマジでエグいし、SNSとかでエゴサしてるとマジでフルボッコにされててお察しって感じの雰囲気が漂いまくってるわけよ。最近のトレンドとかでもさ、Z世代の心をつかもうとして大爆死するおじさんムーブの広告とか、謎のハッシュタグキャンペーンとかが定期的に観測されて、タイムラインが冷ややかな視線で埋め尽くされるのが定番の流れになってるじゃん？企業の中の人ももっとアンテナ張ってリアルな声を拾えばいいのに、会議室で決めた謎の正解をそのままぶっこんじゃうからマジでズレが生じるんだよね。このタイトルを見たときに、まさに今の世の中のモヤモヤを言語化してくれた神記事だなと思ったし、これからのマーケティング業界がどうやってこのギャップを埋めていくのかマジでウォッチしていきたいなって思ったわ。