リッツカールトン　板野友美を裏切る「常識的に考えて脱衣所で撮影許可するわけねーだろ」

この記事についての感想

マジで今回のリッツカールトンの件、ネット界隈がざわざわしてるけど正直草しか生えない。というかさ、高級ホテルっていうブランドの根幹に関わる部分で、なんでそんな凡ミスっていうかあり得ない行動が起きちゃったんだろうね。タイトル見た瞬間に「え、嘘でしょ？」って二度見したわ。脱衣所での撮影とか、普通に考えて宿泊者のプライバシーとセキュリティが最優先される場所じゃん。常識的に考えて許可が出るわけないし、それを期待しちゃう時点でちょっとズレてるというか、有名人特権みたいなのが頭にあったのかなって邪推しちゃうレベル。ネット民もこぞって「常識無さすぎ」「ホテル側が気の毒」って大炎上してるけど、まあ無理もないよね。高級ホテルのホスピタリティって、基本的には顧客の要望に応えることだけど、それが他のお客さんの快適さやプライバシーを侵害しちゃったら本末転倒だし。特にリッツみたいな格式あるところで撮影を強行しようとしたり、許可を取ろうとしたりする行動自体が、そのブランドの格を下げてる気さえする。SNSで映えることとか、承認欲求を満たすことが大事なのは分かるけど、場所と状況は選ぼうよ。今回の件は、改めてプライバシー保護の意識とTPOの大切さを痛感させられるというか、まあシンプルに恥ずかしい話だよ。今後、こういうトラブルが起きないように、ホテル側もより一層セキュリティ厳格化するだろうし、宿泊者側も「お金払えば何でもアリ」っていう思考は捨てた方がいいよね。炎上商法じゃないにしても、ここまで周知されちゃうと今後の活動にどう影響するか見ものだし、個人的には今回の件で「ホテル側の毅然とした対応」が逆に評価されてるのが面白いところ。結局、ブランド価値を守るのは現場の判断なんだなって再確認した一日でした。