航空会社「本社キラキラ総合職が現場に見下されてます」←これ

この記事についての感想

航空業界のこの話、正直「あるある」すぎて草も生えないんだわ。本社で意識高い系スローガン掲げてキラキラしてる総合職と、現場で泥臭く定時運航守ってる現業職の溝って、マジで深淵レベルでしょ。SNSで流れてくる「本社は現場舐めてる」みたいな愚痴、もはや日本の伝統芸能の域に達してる気がする。実際、航空会社って安全が全てじゃん？それなのに、本社の連中がマーケティングだのブランディングだの言って、現場の負担を完全無視した施策ぶち込んできたら、そりゃ現場も「お前ら現場の何を知ってるの？」ってなるわな。この構造、航空業界に限らず、大企業病を患ってる組織あるあるすぎて見てて辛い。本来ならワンチームで動かなきゃいけないはずなのに、社内でマウント合戦してどうすんのよ。最近だと、本社の人たちが現場研修で数日だけ降りてきて、分かった気になって偉そうなこと言うパターンが一番反感買うのよね。現場は365日24時間、天候にも振り回されながら神経すり減らしてるんだから、もっとリスペクトが必要だよ。こういう歪みって結局、サービス低下や人手不足としてお客様に還元されちゃうから笑い事じゃないんだよね。まあ、結局は人事評価制度とか組織のトップがどういう評価軸を持ってるか次第なんだろうけど、現場の血が通った声が上に届く仕組みがない組織は、長期的には詰むよね。現場を軽視して回る業界なんて存在しないんだから、キラキラした皮を剥いだら中身はただの泥臭い職人集団なんだってことを、本社のエリート様たちには一度現場の最前線で研修受けてから語ってほしいわ。本当に現場の皆さん、毎日お疲れ様ですとしか言えない。