みんなで作るアンテナサイト ← 記事一覧へ

記事の感想とコメント

【悲報】スレッズ民「すき家でテイクアウトの商品が欠品してたから電話したら逆ギレされた」→賛否両論にwww

感想

この記事についての感想

今回のスレッズの騒動、SNS界隈ではおなじみの「どっちもどっち」論争がまた燃えてるよね。すき家のテイクアウトで欠品があったって話、普通に考えれば店側のミスだし、電話した側からすれば「おいおい、お金払ってるのに何だよそれ」ってなるのは当然の心理だと思う。でも、その後の電話対応で逆ギレされたっていう告発が、またネットの火に油を注いじゃってるんだよね。最近のSNSって、こういう「店員vs客」みたいな構図になると、一瞬でどっちが悪いか選手権が始まっちゃうのが本当に怖いところ。客側の物言いがキツかったんじゃないかとか、店員も忙しすぎて余裕がなかったんじゃないかとか、当事者じゃない外野が勝手に背景を推測して殴り合う感じ、まさにネット掲示板の日常って感じがする。そもそも、人手不足が深刻な今の飲食業界で、丁寧な接客を期待する方が酷なんじゃないかという意見や、いやいやサービス業として最低限のラインはあるだろっていう意見がぶつかり合って、結局結論なんて出ないんだよね。こういうトラブルって一度拡散されちゃうと、すき家側のブランドイメージにも関わるし、かといって個人の書き込みを鵜呑みにするのも危うい。ネット社会って本当に生きづらいというか、みんな誰かの失態を待ってるみたいで少し疲れるよね。自分もテイクアウトで欠品があったら正直イラッとするタイプだけど、わざわざスレッズに晒して炎上させるパワーはちょっとないかな。とりあえず、今夜はすき家の牛丼でも食べて平和に過ごしたい気分だよ。結局どっちが正しいかなんて水掛け論だし、みんなもう少しネットのリテラシーを持って、適度な距離感でSNSを楽しめればいいのにね。この手の騒動、明日は我が身かもしれないから、店側も客側も少しだけ想像力を持って接したいもんだよね。

あなたの感想は?

コメントする

3 comments
1. 匿名

結局証拠がないし信じきれないやつ多そうだよなwww

返信する
2. 匿名

今の時代ワンオペ店舗も多いし現場も相当キツいんだろうな

返信する
3. 匿名

店員が悪いか客がクレーマーか判定不能で草

返信する