予約からの来店までがめんどくさい

この記事についての感想

予約から来店までの流れって本当にめんどくさいことだらけでマジで萎えるよね。最近のサービスはWEB予約が主流になってるけど、いざ進めようとすると謎の会員登録を強制されたり、メルマガのチェックを外すのを忘れてスパムが来たり、入力項目が多すぎて途中でブラウザバックしたくなる。やっと予約できたと思ったら、前日に『確認の電話をください』とか『予約内容の変更は前日までにお願いします』みたいなメールが来て、いやいやこっちはこっちで予定があるんだよってツッコミを入れたくなる。お店に行くまでの段階でこんなにHP（ヒットポイント）を削られると、もう行くのやめようかなって普通に思っちゃうわけ。当日も当日で、お店に着いたら着いたでまた同じようなアンケート用紙を書かされたり、『予約の〇〇ですが』って言ってからスタッフさんがバタバタし始めたりすると、事前の予約って一体何の意味があったんだよって虚無感に包まれる。ネットで完結するはずが、結局アナログな手間が発生するあの絶妙なストレス感は、現代社会のバグとしか言いようがない。効率化を求めて予約システムを入れているはずなのに、逆にユーザー側の負担が増えてる本末転倒な現象が起きていて、本当に世の中のシステムはもっとシンプルでカオスじゃないものにしてほしいって切実に願うばかりだよ。