タイムズカー「すまん、情報漏洩した人にはお詫びで3000円渡すから許してｗ」

この記事についての感想

今回のタイムズカーの情報漏洩の件だけどさ、お詫びが3000円分って正直パンチが弱すぎないか。いやこれ、個人の大事な免許証とかカード情報が流出してる可能性があるわけよ。それを考えたらお小遣い程度の金額で許してねっていうスタンス、炎上案件すぎて草も生えないよ。最近はどこの企業も情報セキュリティガバガバすぎるし、正直どこを使っても同じようなリスクがあるって思わされてしまうよね。昔だったらこんな事態になったらもっと大騒ぎだった気がするんだけど、最近は漏洩ニュースが多すぎてみんな慣れちゃってるのが一番怖いところかも。この3000円っていう数字も、おそらく損害賠償とかを個別に考えたらキリがないから一律で済ませようっていう企業側の防衛策なんだろうけど、ユーザーの信頼を金で買い叩いてるような印象は拭えないよね。カーシェアって便利でよく使ってる人も多いだろうけど、こういう対応を見ちゃうと次回の更新とか躊躇しちゃうレベル。ネットの反応も案の定で、この手の謝罪対応はテンプレ通りというか、逆にもう少し誠意のある対応ができなかったのかなって感じちゃう。まあ、自分も利用してる立場からすると他人事じゃないし、パスワードの変更とか面倒くさい作業を強いられるのが何よりダルいんだよね。情報漏洩系は再発防止策をどれだけ具体的に提示できるかが全てだと思うんだけど、とりあえず金で解決しようとする姿勢が一番ユーザーを冷めさせるっていうことを経営陣は理解した方がいい。今回の件でタイムズカーの株というかブランドイメージがどれだけ損なわれたのか、今後数ヶ月の動向を見ていきたいところだね。みなさんもアカウントの使い回しとかは絶対やめて、二段階認証とかできることはやっといた方が身のためですよ。