サブスクの解約を行いやすくすることを義務付ける「クリックで解約」規則がニューヨーク市で施行開始、解約が面倒なサイトを報告できるように

この記事についての感想

サブスクの解約がクソほど面倒な問題、これマジで世界中でメスが入ってきてて最高にスカッとするよね。ニューヨーク市が導入したこの「クリックで解約」規則、まさに消費者の救世主って感じ。ネットフリックスとかAmazonとか、登録は一瞬なのに解約しようとすると画面の端から端まで迷路みたいにたらい回しにされるやつ、あれって一種のダークパターンじゃん。開発者がわざと解約ボタンを小さくしたり、場所を隠したりしてるのバレバレなんだよな。特に海外のサービスは解約手続きが英語の罠だらけだったりして、本当に泣き寝入りさせられるケースも多いし、こういう法整備はマジで神。しかもニューヨーク市が通報窓口まで作ってくれたら、今後はユーザー側も泣き寝入りせずにガンガン報告できるし、企業もコンプライアンス的にシカトできなくなるはず。これ日本にも早急に輸入してほしいんだけどな。マジで日本の大手キャリアとか一部のウェブサービスとか、解約ページ探すだけで30分かかるみたいな場所あるじゃん。あれも法的に締め付けてほしい。サブスクってのは気軽に登録して気軽にやめられるのが本質なのに、解約で足止めして月額料金を掠め取ろうとするケチな商売はもう時代遅れでしょ。今後の流れとして、このニューヨークのやり方が世界標準になれば、消費者のQOLが爆上がりするのは間違いない。とりあえず、解約ボタンをわかりやすく配置するだけで評価上がる時代になったってことだね。いやホント、面倒なアンケートを何度も答えさせたり、電話でしか解約できないみたいな昭和の遺物みたいなシステムは一掃してほしいわ。技術的には一瞬で終わるはずの処理をわざと遅延させて解約忘れを狙うの、マジで腹立つから今回の規制は全ユーザーの勝利だと思うわ。