Amazonって「とりあえず返金しとけばいい」と思ってる節あるよな

この記事についての感想

いやー、Amazonのこの対応マジで草生えるわ。ネットでよく見る『とりあえず返金しとけばいいでしょｗ』っていうあのノリ、本当にそのまま実装してんのかよって話よね。実際さ、こっちが困って問い合わせても「じゃあ返金でいいっすか？」的な感じでサラッと処理されること多くて、逆に清々しいレベルだわ。ぶっちゃけカスタマーサポートの工数削減のためなら金で解決するのが一番コスパいいって判断なんだろうけど、それにしても思考停止感が凄まじいｗ いや、利用者側からしたら面倒なやり取りなしで金が返ってくるなら正直神対応って言えなくもないんだけど、何かしっくりこないこの感じは一体何なんだろうな。まあ、あれだけの巨大物流帝国を回すための最適解が『とにかく返金』ってのは、なんとも現代のバグ技っぽいというか、Amazonの覇権を感じるエピソードだよね。結局、返品の送料とか手間を考えるより、システムで自動的に弾いちゃうのが一番平和なんだろうけど、この雑なアルゴリズムのおかげで逆に甘やかされてる気がして少し怖いっていうか、まあ便利だから結局使っちゃうんだよね。我々現代人はAmazonの掌の上で転がされてる感、ハンパないわ。